Metson uusi kivenmurskausteollisuutta muovaava elinkaaripalvelumalli tarjoaa laitteiden hankintaa, ylläpitoa ja käyttöä helpottavia ratkaisuja21.04.2016 18.00
Metso vastaa kivenmurskausteollisuuden asiakkaidensa tarpeisiin laajentamalla palvelutarjoomaansa uusilla kattavilla elinkaaripalveluilla. Uusi palvelumalli sisältää kolme skaalautuvaa ja räätälöitävää elinkaaripalvelutasoa, joiden tavoitteena on yksinkertaistaa kivenmurskauslaitteiden ylläpitoa, säästää omistajan kokonaiskustannuksia sekä parantaa lopputuotteen laatua ja näin varmistaa asiakkaan toiminnan paras mahdollinen kannattavuus. Uudistettuun palvelutarjoomaan kuuluvat myös leasing-vaihtoehdot Metson rahoituskumppaneiden kautta. "Pyrimme helpottamaan asiakkaidemme kivenmurskauslaitteiden hankintaa, ylläpitoa ja käyttöä alentamalla kulutus- ja varaosiin sekä varastonhallintaan ja kunnossapitoon liittyviä kustannuksia sekä lyhentämällä toimitusaikoja. Meillä ja yhteistyökumppaneillamme on pitkä ja syvällinen kokemus mursketuottajien palvelemisesta eri puolilla maailmaa. Olemme kehittäneet tarjoomaamme näiden kokemusten sekä kaivosteollisuuden vastaavista palveluista kertyneen laajan kokemuksemme perusteella", toteaa Metson kaivos- ja kivenmurskausteollisuuden palveluista vastaava johtaja Perttu Louhiluoto. Metson elinkaaripalvelut toteutetaan Metson ja kumppaniverkoston sekä rahoituskumppaneiden välisenä yhteistyönä. Palvelukonsepti lanseerataan ensin Euroopassa. Kolme palvelutasoa asiakkaan tarpeiden mukaan Uudet kivenmurskausteollisuuden elinkaaripalvelut perustuvat kolmeen eri asiakastarpeisiin suunniteltuun palvelutasoon, jotka ovat joustavasti räätälöitävissä. Kolmiportainen palvelukokonaisuus tähtää ennakoimattomien konerikkojen minimointiin, parhaaseen mahdolliseen laatuun sekä tuotannon varmaan jatkuvuuteen. Tavoitteiden saavuttaminen nojaa ennen muuta ammattitaitoiseen kenttähuoltohenkilöstöön sekä asianmukaisten kulutus- ja varaosien valintaan. "Laitetukipalvelumme varmistaa kaluston arvon säilymisen tarkastuksilla, kattavalla takuulla sekä tehokkaalla varastojen ja osahuollon suunnittelulla. Seuraava taso on kunnossapitopalvelu, jossa huoltoasiantuntijamme ottavat vastuun kaluston luotettavuudesta kehittämällä sille kattavan kunnossapitostrategian. Ylimmällä palvelutasolla tavoitteena on kivenmurskausprosessin optimointi korkean ja tasaisen suorituskyvyn näkökulmasta", toteaa Metson elinkaaripalveluista vastaava johtaja Giuseppe Campanelli. Uusia joustavia rahoitusvaihtoehtoja Kivenmurskausteollisuuden elinkaaripalvelutarjoomaa täydentää laaja rahoitusvaihtoehtojen valikoima, joka sisältää muun muassa leasing- ja vuokrausmahdollisuuden globaalien yhteistyökumppaneiden kautta. "Elinkaaripalveluihimme liittyvät rahoitus- ja vuokrausvaihtoehdot tarjoavat asiakkaillemme mahdollisuuden sovittaa kustannusrakenteensa tehokkaammin tuloihinsa ja näin vahvistaa kassavirtaansa. Pyrimme tarjoamaan asiakkaillemme todella ratkaisevan edun, jotta he voisivat hankkia tuleviin tarpeisiinsa vastaavaa kalustoa jo tänään", toteaa Metson elinkaaripalvelujen myynnistä ja tuotekehityksestä vastaava johtaja Toni Laaksonen. Kysy lisää asiantuntijoiltamme Bauma-messuilla Metso esitteli uudet elinkaaripalvelunsa kivenmurskausalan Bauma-messuilla Münchenissä Saksassa 11.-17. huhtikuuta. |